MG จับมือผู้จำหน่ายทั่วประเทศ มุ่งยกระดับมาตรฐานการบริการ จัดแข่งขันทักษะพนักงานประจำปี “MG Skill Contest”

207

บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้จำหน่ายรถยนต์ “MG” รุกงานด้านบริการอย่างต่อเนื่อง ประเดิมจัดการแข่งขัน “MG Skill Contest”  เฟ้นหาพนักงานจากผู้จำหน่ายมากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญเป็นเลิศในการบริการตามมาตรฐานของเอ็มจี  หวังเพิ่มศักยภาพพร้อมกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาทักษะฝีมือของบุคลากรด้านการบริการหลัง
การขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าเอ็มจีทั่วประเทศ

นายพงษ์ศักดิ์ เลิศฤดีวัฒนวงศ์, รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด  กล่าวถึงการจัดการแข่งขันทักษะด้านงานบริการของพนักงานฯ ว่า “ปัจจุบัน เอ็มจี มีผู้จำหน่ายแล้วมากกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเราได้มีการพัฒนาศักยภาพของทั้งบุคลากรและการให้บริการของผู้จำหน่าย ทั้งในรูปแบบของการฝึกอบรม รวมไปถึงการตรวจสอบและประเมินคุณภาพการดำเนินงานของผู้จำหน่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การดำเนินงานของผู้จำหน่ายเป็นไปตามมาตรฐานของเอ็มจีและมาตรฐานสากล สำหรับการแข่งขันทักษะพนักงาน หรือ MG Skill Contest  ในครั้งนี้เป็นการแข่งขันทักษะด้านงานบริการเป็นหลัก ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่จะเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพและความพร้อมในการให้บริการที่แท้จริงของผู้จำหน่าย อีกทั้งยังสามารถนำมาใช้ในการประเมินการดำเนินงาน และกำหนดแนวทางการพัฒนาการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ในระดับต่างๆ เพื่อยกระดับความรู้ความสามารถของพนักงานของผู้จำหน่ายและนำไปสู่การสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา

สำหรับรูปแบบของการจัดการแข่งขันจะแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มงานได้แก่ ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor ) และช่างเทคนิค (Technician)  ) โดยจัดการแข่งขันออกเป็น 2 รอบ คือรอบคัดเลือกซึ่งจะแข่งขันกันในระดับเขตเพื่อคัดเลือกผู้ที่มีคะแนนสูงสุด 12 อันดับแรกของแต่ละประเภทงาน เข้าสู่การแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ ซึ่งในปีนี้จัดขึ้น ณ ศูนย์บริการและศูนย์ฝึกอบรมเอ็มจี กรุงเทพมหานคร

ผลการแข่งขันทดสอบทักษะพนักงานรถยนต์เอ็มจี ประจำปี 2561
 – ประเภทที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor)

  • รางวัลชนะเลิศ : นางสาวจงรักษ์ แก้วสด   บริษัท เอ็มจีลักซูรี่ หาดใหญ่ จำกัด (สาขา ลพบุรีรามเมศวร์)
  • รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 1 :  นางสาว พัชราภรณ์ สุดพุ่ม  บริษัท เบส ออโต้ เซลส์ จำกัด (สาขาพัทยา)
  • รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 : นายฐานันดร มัดจิตร์  บริษัท เอ็มจี ลักซูรี่ นครศรีธรรมราช จำกัด


 – ประเภทช่างเทคนิค (Technician)

  • รางวัลชนะเลิศ : นายรณชัย หนองทะเล บริษัท วี.จี. คาร์ จำกัด (สาขากระบี่)
  • รางวัลรองชนะเลิศอันดับ1 : นายอนุพงศ์ เพชรหนองชุม บริษัท เอ็มจี ชัยภูมิ จำกัด
  • รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 : นายชลอรุณ ยิ่งประสิทธิ์ บริษัท เอ็มจี ลักซูรี่ นครศรีธรรมราช จำกัด


“การจัดการแข่งขันทักษะพนักงานครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรก ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้จำหน่ายทั่วประเทศในการส่งพนักงานเข้าร่วมการแข่งขัน ซึ่งเอ็มจีมุ่งมั่นที่จะจัดกิจกรรมนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษามาตรฐานการปฏิบัติงานในทุกๆด้าน และเสริมความแข็งแกร่งของงานที่เกี่ยวกับลูกค้าให้ครอบคลุม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าของเอ็มจีทุกท่าน” นายพงษ์ศักดิ์  กล่าวเสริม
สำหรับผู้ที่สนใจสามารถชมและทดลองขับรถยนต์ MG ทุกรุ่น ได้ที่โชว์รูม เอ็มจี ทั่วประเทศ หรือ ติดต่อ MG CALL CENTRE โทร. 1267 หรือ ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมที่ www.mgcars.com

Comments
Loading...